যোগাযোগ ও অর্ডার সহায়তা
অর্ডার নম্বর ও চেকআউটে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সঙ্গে রেখে দ্রুত সহায়তা পান—ট্র্যাকিং, অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট টিকেট।
অর্ডার ট্র্যাক (অতিথি)
অর্ডার ট্র্যাক পেজে অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিন। লগইন ছাড়াই বর্তমান স্ট্যাটাস ও ডেলিভারি তথ্য দেখতে পারবেন।
লগইন করা গ্রাহক
Shopliy অ্যাকাউন্ট থাকলে আমার অর্ডার থেকে ইতিহাস, ট্র্যাকিং ও যোগ্য ক্ষেত্রে রিটার্ন অপশন দেখুন। অন্যান্য প্রশ্নে সাপোর্ট টিকেট খুলুন।
WhatsApp চ্যাট
স্টোরফ্রন্টে WhatsApp চ্যাট সক্রিয় থাকলে ব্রাউজ করার সময় সাধারণ প্রশ্নের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। অর্ডার–নির্দিষ্ট আপডেটের জন্য অর্ডার ট্র্যাক ও আমার অর্ডার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য।
যোগাযোগের আগে
OTP লগইন, শিপিং, COD ও রিটার্ন সম্পর্কে FAQ দেখুন। রিটার্ন যোগ্যতার জন্য রিটার্ন নীতি পড়ুন।
যোগাযোগ ফর্ম